Od insightu do działania – wiemy, jak to robić
Dostarczamy badania, które pomagają naszym klientom zwiększać sprzedaż, optymalizować komunikację i podejmować trafne decyzje.
Firmy, z którymi realizowałyśmy badania w obszarze B2B
Cele, które realizujemy
CELE STRATEGICZNE
segmentacja klientów biznesowych, analiza rynku i konkurencji (pozycjonowanie, benchmarki), identyfikacja potrzeb i oczekiwań decydentów, mapowanie procesu zakupowego
CELE DOTYCZĄCE PRODUKTU / OFERTY
ocena nowej oferty / usługi, priorytetyzacja potrzeb i oczekiwań, ocena efektywności rozwiązań customizowanych
CELE RELACYJNE
badania satysfakcji klientów biznesowych (np. NPS), analiza lojalności i przyczyn rotacji klientów, badanie reputacji i wizerunku firmy wśród partnerów i klientów
CELE KOMUNIKACYJNE / MARKETINGOWE
badania wizerunku i strategii marki, testy komunikatów i materiałów sprzedażowych, ocena efektywności działań marketingu B2B, badania wydarzeń i konferencji
CELE OPERACYJNE / WDROŻENIOWE
badania barier współpracy lub obsługi klienta, optymalizacja procesów sprzedażowych i serwisowych, badania wewnętrzne (np. feedback od działów sprzedaży, partnerów handlowych)
CELE HR
badanie potrzeb i oczekiwań pracowników, diagnoza wyzwań w komunikacji wewnętrznej i współpracy między zespołami, audyt marki pracodawcy z perspektywy pracowników i kandydatów